Ξέρεις εκείνο το αίσθημα που νιώθεις ότι η καινοτομία σου κολλάει στο 1990; Η εργασία σήμερα δεν είναι μόνο έργα και προθεσμίες, είναι η συνύπαρξη πέντε διαφορετικών κόσμων κάτω από την ίδια ψηφιακή ή μη στέγη.
Βρίσκεσαι σε MS Teams meeting ή στο γραφείο, έχεις μόλις προτείνει ένα automation που θα εξοικονομήσει στην ομάδα τουλάχιστον πέντε ώρες χειροκίνητης δουλειάς την εβδομάδα, και η απάντηση που παίρνεις: «Καλό ακούγεται και μπράβο που το σκέφτηκες, αλλά εμείς πάντα έτσι το κάναμε και δουλεύει.» Εκείνη τη στιγμή, η εσωτερική φωνή σου είναι οριακά σε κατάσταση κρίσης και νιώθεις ότι οποιαδήποτε μορφή καινοτομίας προσκρούει σε ένα τοίχο από fax, σταθερό τηλέφωνο και άκομψα emojis (ναι, το 👍 θεωρείται παθητικο- επιθετικό σημάδι, ας το αποδεχτούμε).
Καλώς ήρθες στον κόσμο της multigenerational συνεργασίας. Για πρώτη φορά, πέντε γενιές – από τους Baby Boomers μέχρι εμάς, τη Gen Z- βρίσκονται στον ίδιο εργασιακό χώρο. Και όχι, το στοίχημα δεν είναι η επίλυση του χάσματος ( το γνωστό «Gen Z Vs The rest of the world»), αλλά πως θα μετατρέψεις αυτό που συμβαίνει σε – αυτό που λέμε εμείς στο HR- συναγωνιστικό πλεονέκτημα.
Είμαστε η πρώτη digital-native γενιά και δίνουμε προτεραιότητα στη ψυχική υγεία, την ισορροπία προσωπικής κι εργασιακής ζωής, και το σεβασμό στη διαφορετικότητα. Όταν όμως βλέπουμε τους μεγαλύτερους συναδέλφους μας ως «δεινόσαυρους» και νομίζουμε ότι καθυστερούν την πρόοδο, τότε χάνουμε το στόχο μας.
Η συνεργασία μεταξύ των γενεών δεν αφορά το ποιος/α έχει δίκιο, αλλά το knowledge sharing. Η Gen Z έχουν στη φαρέτρα τους τον ψηφιακό εγγραμματισμό, την κοινωνική ευαισθησία, την αποτελεσματικότητα, και το θάρρος να αμφισβητούν το status quo. Ενώ εκείνοι φέρουν το business knowledge, τη διαχείριση κρίσεων (μην ξεχνάς τα capital controls που βίωσες όταν πήγαινες λύκειο, εκείνοι το βίωσαν ως εργαζόμενοι) και το networking που δε βασίζεται μόνο στο LinkedIn. Το μεγαλύτερο εμπόδιο δεν είναι η διαφορά στην ηλικία, αλλά στον κώδικα επικοινωνίας.
Ως γνήσιοι/ες Gen Z, προτιμάμε ένα γρήγορο μήνυμα στο MS Teams chat, ενώ ένας Gen X manager ίσως θέλει ένα «γρήγορο» τηλέφωνο (εισπνεύστε από το διάφραγμα!). Εμείς θέλουμε ένα real time feedback για να εξελισσόμαστε, ενώ οι μεγαλύτεροι έχουν συνηθίσει να μοιράζονται feedback μόνο στην ετήσια αξιολόγηση. Δε θα μπορούσε να λείπει από τη λίστα, η ισορροπία. Για εμάς, τα όρια είναι επιβίωση, ενώ για εκείνους, συχνά η «αφοσίωση» μεταφράζεται σε πολλές ώρες μπροστά από την οθόνη.
Πάμε να κάνουμε «hacking» στο σύστημα, λοιπόν, προς όφελος όλων των γενεών. Ως Gen Z εργαζόμενος/η, έχεις τη δύναμη να γίνει ο «χτίστης». Μην περιμένεις να σου μάθουν εκείνοι τα πάντα. Πρότεινε να τους δείξεις πως το AI μπορεί να κάνει τη ζωή ευκολότερη ( Reverse Mentoring). Αντί να τους πεις «Θέλω flexible working hours», πες «Αποδίδω καλύτερα όταν διαχειρίζομαι το χρόνο μου βάσει στόχων κι όχι βάσει ωραρίου» (Goal Setting Oriented). Μην ξεχνάς, επίσης, ότι η οποιαδήποτε εμπειρία, πόσο μάλλον η μακροχρόνια, μετράει! Ζήτα τη γνώμη ή/και τη συμβουλή τους για έναν δύσκολο κι απαιτητικό πελάτη. Θα εκπλαγείς από το πόσες ιστορίες και μαθήματα έχουν να μοιραστούν μαζί σου που μπορείς να τα αξιοποιήσεις μέχρι και σήμερα.
Η Gen Z δεν είναι απλώς το μέλλον της εργασίας, είναι το «τώρα». Το «τώρα», όμως, είναι πιο δυνατό όταν συνδέεται με το «πριν». Είμαστε εδώ για να επαναπροσδιορίσουμε τι σημαίνει εργασία, φέρνοντας στο τραπέζι την αυθεντικότητα και την ενσυναίσθηση. Όταν καταφέρνεις να συνεργαστείς αποτελεσματικά με κάποιον που έχει τα διπλάσια χρόνια σου, δε «συμβιβάζεσαι»- αναπτύσσεις μία σπάνια δεξιότητα συναισθηματικής νοημοσύνης που θα σε εκτοξεύσεις σε οποιοδήποτε επαγγελματικό μονοπάτι κι αν επιλέξεις.
Η πολυφωνία στο γραφείο δεν είναι θόρυβος. Είναι το τραγούδι μίας ομάδας που μπορεί να λύσει πραγματικά προβλήματα άμεσα. Την επόμενη φορά που θα νιώσει το χάσμα να μεγαλώνει, αντί για roll eyes, δοκίμασε ένα «Πώς το βλέπεις εσύ αυτό;». Η απάντηση μπορεί να σε εκπλήξει.
Comments